协作方式 / 06

这一页说明红领巾瓜报承接对外传播项目时,从第一次沟通到结果复盘之间会经过哪些阶段,每个阶段双方各做什么、需要确认什么、产出什么。如果你正在判断自己的项目能否按这套流程推进,可以先读阶段总览,再对照某一阶段看细节。

六阶段总览

  1. 01 需求对齐
  2. 02 范围确认
  3. 03 材料收集
  4. 04 内容制作
  5. 05 发布协同
  6. 06 结果复盘

各阶段双方动作与确认事项

01

需求对齐

先把"为什么做这次对外表达"说清楚。目标含糊的项目,后面每一步都会被反复推翻,所以这一阶段宁可多问几句。

双方动作
承接方追问传播目标、受众范围与既有口径;项目方说明项目背景、已有材料和期望的时间窗口。
确认事项
本次要解决的核心问题是什么,受众是谁,是否已有对外统一说法,是否涉及多个部门共同发声。
交付物
需求对齐记录一份,写明目标、受众与待澄清项。

02

范围确认

把"做哪些、不做哪些"落到纸面。范围不确认,后期任何新增需求都会变成对节奏的挤压。

双方动作
承接方列出本次承接的服务能力与产出清单;项目方确认数量、层级与是否需要分批交付。
确认事项
内容稿与策划稿的份数、是否需要发布协同、复盘记录的颗粒度,以及哪些事项不在本次承接范围内。
交付物
项目范围说明一份,含能力条目、产出清单与排除事项。

03

材料收集

内容质量的上限,往往在材料到手的那一刻就定了。这一阶段的主要工作是清点、补齐、统一称呼。

双方动作
项目方按清单提交背景材料、既有文案与必要的事实依据;承接方核对材料完整度并反馈缺口。
确认事项
术语与称呼是否统一,材料中的事实表述是否可追溯,是否存在尚未定稿的内部信息。
交付物
材料清单回执一份,标注已收、待补与暂缺三类状态。

04

内容制作

进入实际写作与编排。承接方按确认的范围产出内容稿,项目方按轮次反馈,避免边写边改方向。

双方动作
承接方完成策划稿与内容稿并说明取舍理由;项目方按约定轮次集中反馈,不零散追加修改点。
确认事项
事实表述是否准确,口径是否与内部一致,结构是否需要调整,修改意见是否已合并成一份。
交付物
策划稿与内容稿,附修改说明。

05

发布协同

内容定稿之后,节奏和先后顺序决定效果。这一阶段处理的是时间表与分工,而不是文字本身。

双方动作
承接方给出发布顺序与时间节点建议;项目方确认各渠道的负责人、审核路径与最终发布时间。
确认事项
首发与跟进内容的顺序,同一信息在不同渠道的表述是否需要微调,临时变更由谁拍板。
交付物
发布协同安排一份,含渠道、内容对应关系与时间节点。

06

结果复盘

复盘不是给本次项目打分,而是把这次的做法整理成下次可以直接复用的记录。

双方动作
承接方整理执行过程中的口径变化与遗留问题;项目方补充内部观察,共同确认哪些做法保留、哪些调整。
确认事项
哪些判断在本次被验证,哪些环节出现返工,下次立项时需要提前准备什么。
交付物
复盘记录一份,含动作回顾、偏差说明与可复用结论。

协作实际发生在哪些环节

下面两张照片对应流程中占用沟通时间最多的两个环节:一次是需求与范围的对齐会议,一次是内容定稿后的现场执行与发布准备。

传播项目需求对齐会议现场,双方核对项目范围与确认事项
需求对齐与范围确认通常在同一轮会议内完成,会议结束前应形成书面确认项。
对外传播项目发布协同阶段的现场执行与物料准备
发布协同阶段的核心是时间表与分工,现场物料与渠道负责人需在发布前逐一核对。

双方材料与确认事项对照

按阶段整理双方各自要准备的材料和需要确认的内容,可作为对接前的自查表使用。字段说明可参考 资料中心 的立项准备清单。

各阶段双方材料与确认事项
阶段 项目方提交 承接方产出 确认事项
需求对齐 项目背景、已有材料、时间窗口 需求对齐记录 核心问题、受众范围、统一口径
范围确认 产出数量与层级要求 项目范围说明 承接能力条目与排除事项
材料收集 背景材料、既有文案、事实依据 材料清单回执 术语统一、事实可追溯
内容制作 合并后的修改意见 策划稿与内容稿 事实准确、口径一致、结构合理
发布协同 渠道负责人与审核路径 发布协同安排 发布顺序、时间节点、变更拍板人
结果复盘 内部观察与后续计划 复盘记录 可保留做法与需调整环节

范围变更与不承诺事项

下面几类情形不在本次承接范围内,遇到时按建议方式处理,比中途调整范围更省时间。

推进项目前可以先看这几页